метрика веб-аналитики, показывающая процент посетителей веб-сайта, покидающих его, не взаимодействуя другими страницами или элементами на этом веб-сайте. Высокий показатель отказов может свидетельствовать о том, что посетители не нашли то, что искали, или столкнулись с проблемами на странице, побудивших их уйти без дальнейшего изучения, или реклама неправильно таргетирована. У мобильных пользователей показатель отказов как правило выше, потому что они находятся в поиске более быстрых ответов и не готовы взаимодействовать с сайтом слишком долго.