модель взаимодействия между компанией и массовым потребителем. В сделке B2C бизнес продает продукты, услуги или информацию непосредственно конечным потребителям, которые намерены использовать продукты для личного использования, а не для дальнейшей перепродажи или деловых целей, как в случае B2B.