MCA - группа медиа агентств (ТВ/Интернет/Наружная реклама)

конкретные проблемы, которые потребители испытывают при взаимодействии с брендом. Выявление и устранение этих болевых точек имеет решающее значение для повышения удовлетворенности и лояльности клиентов.