событие, обстоятельство или условие, побуждающее потребителя совершить определенное действие, например, совершить покупку или взаимодействовать с контентом бренда. Триггерные точки определяются стратегами на потребительском пути для оказания влияния на поведение потребителей и стимулирования желаемых действий. Триггерными точками часто являются поведенческие сигналы или стимулы, привлекающие внимание потребителя и мотивирующие его к действию, например, вывеска продажи в витрине магазина (внешний стимул) или личная потребность или желание (внутренний стимул).